Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DU SITE

www.echoppeallemande.com


1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.echoppeallemande.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Eurl l’Echoppe Allemande – Mme Weiss Nadia - 9 rue Nogué – 64000 Pau
contact@echoppeallemande.com
06 66 40 24 38

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

 a) Données fournies directement

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

 b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)
  • Type de navigateur et appareil

4. Finalités du traitement

  • Traiter et expédier les commandes
  • Gérer les paiements
  • Assurer le service client
  • Envoyer des communications commerciales (si consentement)
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande)
  • Le consentement (newsletter, cookies)
  • L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Services de livraison
  • Hébergeur du site
  • Outils marketing (emailing, analytics)

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité des données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données clients : 3 ans après la dernière activité
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Accès non autorisé
  • Perte ou destruction
  • Altération des données

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en contactant L’Echoppe Allemande, 9 rue Nogué 64000 Pau ou par mail : contact@echoppeallemande.com


Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.